售后服务
1.1技术培训
我公司根据用户的实际需求,对操作使用人员进行必要的培训,确保能熟练使用系统功能,培训时间由客户与我公司协商确定。
1.2售后支持
我公司以为客户提供一流服务为目标和宗旨,提供系统最终验收合格之日起一年的免费保修期。在保修期内对关键设备故障提供上门更换服务。在保修期满之后,提供终生技术支持和系统维护服务。
我公司提供365X24小时技术支持服务,如有必要提供上门服务,包括但不局限于故障解决、操作、升级改造等, 时间由客户与我公司协商确定。
我公司为客户提供专职客户经理,对口沟通。